選擇西王各分公司
西王物流業(yè)務(wù)大廳強(qiáng)化服務(wù)促提升
近日,記者從西王物流公司了解到經(jīng)過業(yè)務(wù)整合和人員合理優(yōu)化搭配,西王物流的業(yè)務(wù)辦理更加方便快捷,服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
在物流業(yè)務(wù)大廳,車主、司機(jī)正在安靜有序的辦理業(yè)務(wù)。車主張清泉:“以前來辦理業(yè)務(wù),大概需要五六分鐘,現(xiàn)在來辦理效率提高了不少,大約只需要兩三分鐘就可以了,而且服務(wù)也更好了。”
不僅如此,物流公司業(yè)務(wù)部門為前來辦理業(yè)務(wù)的司機(jī)車主在大廳內(nèi)配置了舒適的座椅和免費(fèi)的飲用礦泉水等。
西王物流公司承擔(dān)著西王集團(tuán)原材物料和產(chǎn)品貨物運(yùn)輸?shù)闹匾?zé)任。為不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)效率,物流公司對原來的業(yè)務(wù)部門和人員進(jìn)行了優(yōu)化整合,整合后的業(yè)務(wù)按照屬性和工作量分為四個業(yè)務(wù)部,分別負(fù)責(zé)鐵路、公路、罐車和鐵粉等,部門整合后,隨之而來的是工作人員服務(wù)意識的增強(qiáng),業(yè)務(wù)效率的提升。接下來,西王物流公司還將進(jìn)一步加大措施,改善服務(wù),提升效率,確保為廣大客戶營造更加舒心優(yōu)美的業(yè)務(wù)環(huán)境。