隨著春節(jié)銷售旺季的日益臨近，西王玉米胚芽油新一輪的發(fā)貨高峰期即將到來。目前，西王食品公司各部門、各生產(chǎn)廠正以積極的行動、周到的服務(wù)，全身心投入到春節(jié)銷售旺季的備貨工作中。

物流大廳是西王食品直面客戶的地方，窗明幾凈、環(huán)境優(yōu)雅，大廳內(nèi)設(shè)有物流指示牌、司機客戶飲水處等設(shè)施，為來到這里的司機、客戶送上最溫暖的服務(wù)。

通電話是西王食品物流綜合部每天工作中很重要的一個環(huán)節(jié)。在發(fā)貨高峰期時，物流綜合部員工需要對發(fā)貨車輛進行隨時調(diào)度，保證貨車的暢通無阻和貨物的及時發(fā)出；在發(fā)貨過程中，物流調(diào)度員需要及時跟蹤監(jiān)督每一輛貨車的送貨進度，等貨物到達目的地后，他們還要跟業(yè)務(wù)員或經(jīng)銷商聯(lián)系，確認貨物接受情況。物流綜合部員工的每一次接電話、打電話，確保了發(fā)貨工作的順利進行。

西王食品公司物流綜合部經(jīng)理吳啟斌：“我們物流綜合部在發(fā)貨旺季的電話量是平時的好幾倍，發(fā)貨過程的每一個環(huán)節(jié)我們都要電話跟蹤監(jiān)督，確保每一輛貨車都能及時、準(zhǔn)確、安全的將西王玉米胚芽油送到每一個客戶手中。”

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是西王食品物流倉儲系統(tǒng)應(yīng)對發(fā)貨高峰期的基本原則，“套餐式”的全面服務(wù)不僅體現(xiàn)在發(fā)貨過程的每一個環(huán)節(jié)，還體現(xiàn)在了產(chǎn)品的儲存上。冬季到來，西王食品物管部工作人員提前準(zhǔn)備，對各倉庫暖氣管道進行了試壓檢查，確保倉庫內(nèi)供暖管道、中央空調(diào)等設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，并及時觀測倉庫內(nèi)溫度，保證冬季倉儲安全，用周到的服務(wù)讓西王玉米胚芽油過一個溫暖的冬天。

西王食品物流倉儲系統(tǒng)從產(chǎn)品到客戶的服務(wù)“套餐”，保證了旺季發(fā)貨工作的順利、高效開展，為銷售系統(tǒng)提供了最堅實的后勤保障。