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葡萄糖酸鈉廠以 “服務(wù)之星” 評選助推服務(wù)型團隊建設(shè)

發(fā)布者:西王集團文章來源:西王集團發(fā)布時間:2012-12-19瀏覽量:
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  近日,葡萄糖酸鈉廠組織開展了“服務(wù)之星”民主評選活動,旨在不斷提高基層管理人員的工作能力,推動服務(wù)型團隊建設(shè)。

活動以基層管理人員自我評價、員工評分和問卷調(diào)查等形式展開。評議項目包括管理人員的責任意識、現(xiàn)場管理水平、工作執(zhí)行力、生產(chǎn)目標完成情況以及員工滿意度等,將評議的權(quán)利交給員工,確保評議結(jié)果科學反映管理人員服務(wù)生產(chǎn)與員工的真實狀況。通過評選,發(fā)酵車間的田剛當選為本季度“服務(wù)之星”。

酸鈉廠“服務(wù)之星”的評選,將基層管理人員的服務(wù)質(zhì)量首次納入考核范疇,在提高員工參與廠部管理積極性的同時,大大提高了基層管理人員的服務(wù)意識,有力促進了酸鈉廠服務(wù)型管理團隊的建設(shè)。