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西王食品公司多舉措提升服務(wù)質(zhì)量

發(fā)布者:西王集團(tuán)文章來源:西王集團(tuán)發(fā)布時(shí)間:2019-05-29瀏覽量:
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“不管冬天還是夏天,四季都有熱水喝,倉管包括裝卸工師傅對(duì)我們司機(jī)都很熱情,都很熱心腸地幫我們忙,咱們西王各方面都非常好。”在西王食品公司小包裝倉庫,前來拉貨的司機(jī)師傅告訴記者。

為進(jìn)一步提升服務(wù)水平。近日,西王食品公司物管部、物流綜合部從夯實(shí)內(nèi)部管理入手,多舉措強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)水平的持續(xù)提高。

食品公司物管部結(jié)合工作實(shí)際,制定了“熱情、效率、勤勞、仔細(xì)”八字服務(wù)方針,進(jìn)一步加強(qiáng)員工管理,在圓滿完成日常工作任務(wù)的基礎(chǔ)上,通過強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),持續(xù)提高整體服務(wù)水平,全面保障發(fā)貨工作的高效開展。

西王食品物流綜合部不斷優(yōu)化工作流程,通過簡(jiǎn)化操作步驟為司機(jī)師傅帶來方便。近期,借助信息化平臺(tái)建設(shè),物流綜合部與質(zhì)管部積極協(xié)同合作,共同推進(jìn)出廠產(chǎn)品檢驗(yàn)流程優(yōu)化工作,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。